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淘宝客户申请商品破损少件申请客服介入要怎么申诉？

颜亚兰楼主|2019-12-25|22:53|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：3618

裤子发出时吊牌齐全，质量也没问题。客户收到两天后说是裤子大了要退款，吊牌被自家小孩摘了，我们让他拍了裤子照片，看上去完好。但是裤腰那圈的吊牌也被撕了，拿回来肯定不好卖了，遂拒绝。下午他就申请商品破损少件，还拍了一张图来给我们说是裤腰logo那里破了一角。请问这样如果申请客服介入需要如何申诉？

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