如果说天猫店铺有多个员工，那么天猫子账号就是供这些员工用，大家各用各的账号，方便对天猫店铺进行维护，那天猫子账号是要经过实名认证之后才能够使用吗?

不一定。如果子账号没有接受到实名认证的提醒，那是可以继续正常使用子账号的。

而之所以要设置子账号，是因为主账号是很重要的，它包含了所有的权限，所以商家们基本上不愿意把主账号提供给大家都使用。因为这会让他们承担很大的风险。

淘宝网开始进行了调整，后续我们店铺的所有违规，均可以用子账号来进行申诉，只要在设定子账号的权限中，开通知识产权的权限和申诉的权限即可。

这个小小的调整，不管是对商家，还是对给他操作申诉的知识产权人员来说，都是很好的改革，解决了他们之间的一个不小的问题。

子账号权限可以全部打开吗?

可以的，但是子账号权限的分配，我建议卖家还是根据员工的工作岗位来分配就好。

1、客服主要是接待客户咨询以及处理售后等一些问题，所以需要给客服一个经过授权的子账号，对应客服的工作内容，设置子账号对于店铺中各个操作的权限。运营不必说，对于一个淘宝店，这是一个非常重要的岗位，比如上传产品图片，做店铺活动，报官方活动等等。

2、运营岗位需要的权限比较多，而且很多店铺也不止一个运营，每个运营的负责的方面不同，我们也可以给每个子账号不同的权限。

天猫子账号显示出实名认证入口的，那后续需要大家进入页面进行认证之后，方可使用子账号，如果没有认证入口，那么子账好无需认证也能使用。

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天猫子账号认证审核需要多久？还可以修改昵称吗？

天猫子账号认证的伙伴要注意了，子账号认证可以用其他的店铺账号来认证，但是认证的信息不得弄虚做假，否则将会无法通过审核，子账号认证审核需要的时间是多久?

48小时，审核通过，子账号即可以正常登录并使用。

一、子账号认证了还可以修改昵称吗?

不可以，因为一旦创建好之后就不能再进行修改了，这和天猫商家不能修改会员名是一样的。

二、为什么子账号登录千牛时需要短信验证/扫脸验证?

账号登录时会根据登录环境、登录设备等检测是否存在安全风险，为了确保账号安全，需进行扫脸验证或短信验证等，根据页面的提示进行操作，确保是本人操作，验证通过后即可正常登录。若不想进行扫脸验证的，建议账号在常用设备上绑定下手机号。

温馨提醒：

1、商家无法自主选择是否进行短信/扫脸验证，该验证是根据商家的风险情况触发需要验证的。

2、子账号创建后，首次登录都需要进行短信验证，验证通过后，后续即可正常登录。

3、扫脸验证一般是由于账号没有绑定手机号，故需要进行法人扫脸验证，建议可以绑定手机号。

4、若收不到验证码，可能是：

1)由于通信网络异常造成的，需稍后一段时间重新尝试或重启手机后再试;

2)检查手机有无短信拦截设置或联系通讯运营商查看短信发送的情况;

3)将SIM卡换至其他手机进行尝试。

5、若登录页面接收验证码的手机号不再使用了，需先修改手机号，再进行重新登录。

天猫子账号的昵称和实名认证是不支持修改的，但是别的个人信息可以修改，大家需要修改的，用主账号进入子账号管理页面找到要修改的子账号进行修改就成了。

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