幕思城>电商问答>恶意问题>经营淘宝小店遇到大量客人购买后就申请七天无理由退货，怎么办？

经营淘宝小店遇到大量客人购买后就申请七天无理由退货，怎么办？

damon楼主|2019-12-24|20:49|发布在分类 / 恶意问题|阅读：2776

店铺最近发现很多退款订单，都是购买的单个产品，然后签收后就申请 7天无理由退货退款。这个我们是无法拒绝的。买家目的就是骗取运费险。买家签收了，产品也没有使用过。这个我们没有任何理由拒绝，我们唯一能判断的就是买家的账号都是新账号然后联系不上旺旺对店铺的伤害就是：增加很多退款订单，后面会一批一批的来拍然后退货退款，影响店铺退货率。请问各位有遇到过吗这个情况如何处理呢？

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