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淘宝顾客恶意拍下订单申请品质退款，投诉规蜜不成立，该怎么办？

151****8078楼主|2019-12-31|19:47|发布在分类 / 恶意问题|阅读：8266

顾客因为之前客服的态度问题，恶意拍下订单，然后我们点发货后申请仅退款品质问题，电话联系过好几次说因为我们客服态度不好，要求赔偿500元，不然投诉工商。订单都还没有发货出库，申请品质退款原因，淘宝竟然不会剔除品质退款计入，这样后续客户只要申请品质退款威胁就好了，该怎么办？

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