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    《阿里V任务平台管理规则》变更公示通知

    2022-06-30| 11:25|发布在分类/|阅读:430

    各位敬爱的用户:为更好地维护阿里V任务平台的正常运营次序,保证阿里V任务平台一切用户的合法权益,淘宝拟对《阿里V任务平台管理规则》停止优化修订。


    此次针对阿里V任务平台的信息发布、行为标准、违规处置请求做了调整,并对局部规则表述停止了精简。 此次规则变卦于2019年2月28日停止公示通知,并于2019年3月7日正式生效。 此次规则变卦要点如下:1、对信息发布、行为标准、违规处置请求停止修订,局部规则表述停止精简;2、对违规处置一览表中违规情形、处置措施停止补充调整; 调整后的规则全文如下: 《阿里V任务平台管理规则》 第一条【适用范围】适用于入驻阿里V任务平台(以下简称“V任务平台”)的一切用户,包括任务需求方(简称“需求方”)和任务效劳方(简称“效劳方”)。 第二条【效能级别】本规则是《淘宝规则》、《天猫规则》、《飞猪规则》、《阿里创作平台管理规则》、《淘宝直播平台管理规则》的有效补充,前述规则中已有规则的,从其规则,未有规则或本规则有特殊规则的,依据本规则执行。 第三条【定义】 (一)V任务平台,是为用户提供内容效劳相关拜托任务的信息发布、信息展现、以及任务买卖结算的平台(域名为v.taobao.com)。 (二)需求方,是指在V任务平台发起任务拜托,获取效劳方提供的内容效劳的自然人或法人。 (三)效劳方,是指在V任务平台承受任务拜托,并按照任务拜托列明的任务内容、任务请求、验收规范等完成任务效劳内容,经需求方验收后可根据相关商定取得报酬的自然人或法人。 第四条【准入】 (一)需求方 1.淘宝网卖家 (1)具有已完成支付宝实名认证的淘宝账户; (2)契合《淘宝网营销活动标准》; (3)店铺信誉等级为1钻及以上。 2.天猫商家 (1)店铺状态正常; (2)指定一个已完成支付宝实名认证的淘宝账户作为运营账户(天猫商家需提供上述账户,并在V任务平台完成受权协议签署)。 3.特殊类型用户须契合特殊准入请求。 (二)效劳方 1.具有已完成支付宝实名认证的淘宝账户; 2.须满足以下任一条件: (1)入驻阿里创作平台成为达人,且等级为L2及以上; (2)入驻阿里创作平台成为达人,具有“淘女郎”角色; (2)入驻阿里创作平台,成为协作机构; (4)入驻淘宝直播平台成为主播,且具备浮现权限。 3.特殊类型用户须契合特殊准入请求。 第五条【信息发布】 (一)不得发布危害信息,如敏感信息、淫秽色情信息等; (二)不得发布不实信息,如虚假描绘、夸张宣传等; (三)不得伪造活动信息; (四)不得发布不契合V任务平台买卖性质的内容。 第六条【行为标准】 (一)不得存在易招致买卖风险的行为,如引导停止线下买卖或其他违犯正常买卖流程操作的行为等; (二)不得扰乱平台次序,如停止造假或作弊、提供虚假信息等; (三)不得进犯别人权益,如不当运用别人权益、泄露别人信息、泄露商业秘密、骚扰别人等; (四)不得违犯承诺。 第七条【违规处置】用户违背本规则的,V任务平台可采取删除违规信息、关闭任务、冻结账户、清退账户等措施。详细违规内容及违规处置措施详见违规处置一览表。 第八条【清退】若发作以下任一情形,用户将被V任务平台清退: (一)不再契合本规则第四条准入条件; (二)存在违规处置一览表中应该被清退情形; (三)违背国度法律规则。 第九条 【清退再入驻】 (一)因第八条第(一)项被清退的,可重新申请入驻; (二)因第八条第(二)款被清退的,根据违规处置一览表中的规则执行; (三)因第八条第(三)项被清退的,不允许再入驻。 第十条【生效时间】本规则于2018年4月24日初次生效,于2019年3月7日最新修订。 《阿里V任务平台管理规则》违规处置一览表 变卦前 变卦后 违规类型 分类 详细情形 违规处置 违规类型 分类 详细情形 违规处置 发布危害信息 发布敏感信息 敏感信息:依据现行法律法规,危害国度及社会平安的信息,包括但不限于以下内容: 1、反对宪法肯定的根本准绳; 2、危害国度统一、主权和领土完好; 3、泄露国度机密、危害国度平安或者损伤国度荣誉和利益; 4、怂恿民族仇恨、民族歧视,毁坏民族团结,或者损害民族习俗、习气; 5、毁坏国度宗教政策,鼓吹邪教、迷信; 6、分布谣言,扰乱社会次序,毁坏社会稳定; 7、鼓吹赌博、暴力、凶杀、恐惧或者唆使立功; 8、怂恿非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会次序; 9、含有法律、行政法规和国度规则制止的其他内容。 删除违规信息、任务订单关闭、账户权限冻结、账户清退且不允许再入驻 发布危害信息 发布敏感信息 敏感信息:依据现行法律法规,危害国度及社会平安的信息,包括但不限于: 1.反对宪法肯定的根本准绳; 2.危害国度统一、主权和领土完好; 3.泄露国度机密、危害国度平安或者损伤国度荣誉和利益; 4.怂恿民族仇恨、民族歧视,毁坏民族团结,或者损害民族习俗、习气; 5.毁坏国度宗教政策,鼓吹邪教、迷信; 6.分布谣言,扰乱社会次序,毁坏社会稳定; 7.鼓吹赌博、暴力、凶杀、恐惧或者唆使立功; 8.怂恿非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会次序; 9.含有法律、行政法规和国度规则制止的其他内容。 1.删除违规信息 2.关闭任务 3.清退账户且不允许再入驻 发布淫秽色情信息 淫秽色情信息包括但不限于: 1、详细描画性行为或露骨鼓吹色情的诲淫性信息; 2、露三点的图片、视频,带有色心意味、暗示、撩拨和惹起别人相似感受的音频、文字。 删除违规信息、任务冻结、任务订单关闭、账户权限冻结 发布淫秽色情信息 淫秽色情信息包括但不限于: 1.详细描画性行为或露骨鼓吹色情的诲淫性信息; 2.露三点的图片、视频,带有色心意味、暗示、撩拨和惹起别人相似感受的音频、文字; 3.发布低俗信息,如: 用很小的遮盖物掩盖人体隐秘部位、衣着内衣等较为暴露或低俗的服装、非运动场所穿运动内衣、男士暴露上身、小孩裸体、哺乳等。 情节普通: 1.删除违规信息 2.关闭任务 3.冻结账户30天 情节严重: 1.删除违规信息 2.关闭任务 3.冻结账户180天 滥发信息 发布不实信息 包括但不限于以下情形: 1、发布无效、无意义任务; 2、发布反复任务; 3、发布涉嫌虚假任务。 4、发布不契合阿里V任务平台买卖性质的任务内容 删除违规信息、任务冻结、任务订单关闭 滥发信息 发布不实信息 1.夸张宣传:对事实言过其实,误导别人,如提供虚假的价钱信息或虚假案例等; 2.运用绝对化用语停止不实宣传:包括但不限于以下词汇:最高级、全网、抄底、全国、全世界、国度级、顶级、第一品牌、绝无仅有、万能、销量冠军、独家、首选、绝对、独一、巅峰、永不等。 情节普通: 1.删除违规信息 2.关闭任务 情节严重: 1.删除违规信息 2.关闭任务 3.冻结账户30天 伪造活动信息 包装或冒充淘宝网、天猫、阿里创作平台、淘宝直播平台、阿里 V任务平台等活动信息。 发布无意义信息 发布无意义、反复或类似的内容。 发布不契合买卖性质的信息 发布不契合阿里V任务平台买卖性质的任务内容。 危及买卖平安 危及买卖平安 包括但不限于: 1、买卖中存在诱导买卖对方违犯淘宝正常买卖流程操作的行为; 2、买卖纠葛过程中钱、货在一方且不配合淘宝处置的。 任务订单关闭、账户权限冻结 易招致买卖风险的行为 危及买卖平安 包括但不限于: 1.买卖中存在诱导买卖对方违犯淘宝正常买卖流程操作的行为; 2.买卖纠葛过程中钱、货在一方且不配合淘宝处置的。 情节普通: 1.删除违规信息 2.关闭任务 3.冻结账户30天 情节严重: 1.删除违规信息 2.关闭任务 3.冻结账户180天 引导线下买卖 以任何直接或间接方式(包括但不限于经过第三方平台账户、支付宝、银行卡转账)引导用户停止线下买卖。 1.删除违规信息 2.关闭任务 3.冻结账户30天 发布外部网站信息或商品 包括但不限于:发布社交、导购、团购、促销、购物平台等外部网站或APP的超链接、二维码、LOGO、联络账号等信息。 1.删除违规信息 2.关闭任务 干扰平台运营次序 干扰平台运营次序 1.包含但不限于经过刷单、炒信、虚假评价、数据作假等方式,干扰平台或用户的正常运营次序的行为: (1)情节普通 (2)情节严重 / 扰乱平台次序 扰乱平台次序 1.经过刷单、炒作等方式,对内容信息停止造假或作弊; 2.提供虚假信息,包括但不限于在准入申请、活动报名、违规申述等环节向平台提供不真实的证明资料; 3.经过其他不合理方式,干扰平台正常运转次序,或谋取不合理利益,如歹意发起退款、歹意申述等。 情节普通: 1.删除违规信息 2.关闭任务 3.冻结账户30天 情节严重: 1.删除违规信息 2.关闭任务 3.冻结账户180天 删除违规信息、任务订单关闭 2. 经过其他不合理方式,干扰平台正常运转次序,或谋取不合理利益的行为,如歹意发起退款、歹意申述等。 删除违规信息、任务订单关闭、账户权限冻结 泄露别人信息 泄露别人信息 包括但不限于: 1、泄露身份信息:公开别人真实姓名及身份证号、电话号码、家庭住址(用户已公开或受权公开的除外,触及公共利益确有必要的除外); 2、泄露其他信息: 公开别人不愿被知悉的不危害社会的信息。如:性取向、生理及心理缺陷、财富情况、信誉卡、电子消费卡、上网卡、上网账号和密码、买卖账号和密码、网上购物运用的账号和密码、IP地址、阅读网页的踪迹或活动内容、私生活镜头以及社会关系等,别人可经过合法公开渠道得知的或触及公共利益确有必要的除外。 删除违规信息、任务冻结、账户权限冻结 进犯别人权益 泄露别人信息 包括但不限于: 1.泄露个人信息:泄露或公开别人真实姓名及身份证号、电话号码、家庭住址(用户已公开或受权公开的除外,触及公共利益确有必要的除外); 2.泄露其他隐私信息:泄露或公开别人不愿被知悉的信息。如:性取向、生理及心理缺陷、财富情况、信誉卡、电子消费卡、上网卡、上网账号和密码、买卖账号和密码、网上购物运用的账号和密码、IP地址、阅读网页的踪迹或活动内容、私生活镜头以及社会关系等,别人可经过合法公开渠道得知的或触及公共利益确有必要的除外。 1.删除违规信息 2.任务关闭 3.冻结账户30天 不当运用别人权益 不当运用别人权益 包括但不限于; 1、任务信息中的图片存在盗用别人图片/水印等行为; 2、需求方托付的内容触及剽窃或其他进犯别人学问产权等行为。 3、未经受权,运用别人账号发布信息 删除违规信息、任务订单关闭 不当运用别人权益 包括但不限于: 1.用户运用的昵称、头像等存在冒充别人身份、进犯别人合法权益的行为; 2.效劳方托付的内容触及剽窃或其他进犯别人学问产权等合法权益的行为。 1.删除违规信息 2.关闭任务 3.冻结账户180天 泄露商业秘密 泄露商业秘密 包括但不限于: 1、泄露商业秘密,如任务协作内容、公开推行方案、推行计划等构成商业秘密的内容; 2、泄露任务沟经过程中的聊天记载等其他触及商业秘密的信息。 任务订单关闭 泄露商业秘密 包括但不限于: 1.泄露商业秘密,如推行方案、推行计划等构成商业秘密的内容; 2.泄露任务沟经过程中的聊天记载等其他触及商业秘密的信息。 1.删除违规信息 2.关闭任务 3.冻结账户180天 骚扰别人 骚扰别人 包括但不限于: 1、凌辱:以凌辱性行动伤害别人; 2、诽谤:刻意捏造不实信息损伤别人声誉; 3、人身攻击:以转发、评论、@别人、求关注等方式对别人重复发送反复、近似、诉求相同的信息。重复是指3次及以上。 删除违规信息、任务订单关闭 骚扰别人 包括但不限于: 1.凌辱:以凌辱性行动伤害别人; 2.诽谤:刻意捏造不实信息损伤别人声誉; 3.人身攻击:以转发、评论、@别人、求关注等方式对别人重复发送反复、近似、诉求相同的信息。重复是指3次及以上。 1.删除违规信息 2.关闭任务 3.冻结账户30天 其他进犯别人权益的行为 包括但不限于: 1.需求方以差评、投诉等要挟、损伤效劳方的合理权益或强迫其增加、变卦效劳商定等; 2.效劳方以差评、歹意退款等行为干扰需求方的合理权益或干扰店铺正常运营次序等。 1.删除违规信息 2.关闭任务 3.冻结账户30天 违犯承诺 违犯效劳承诺 包括但不限于; 1、效劳方在效劳详情页承诺的效劳项目等,未履约行为; 2、无合理理由自行修正、删除、变卦经任务拜托方验收确认的托付成果或效劳内容(任务作品); 3、接单后未主动沟通需求即直接托付的。 删除违规信息、任务订单关闭 违犯承诺 违犯承诺 包括但不限于: 1.效劳方承诺的效劳项目未按时履约; 2.效劳方擅自修正已验收确认的效劳内容。 情节普通: 1.关闭任务 情节严重: 1.关闭任务 2.冻结账户30天 1、以上违规行为中,假如情节严重或形成社会恶劣影响的,除了执行上述处分外,将追加任务冻结、任务订单关闭、阿里V任务平台账号权限冻结等处分。 情节严重的认定: (1)经3次提示,拒不整改的; (2)工商消协媒体等介入对官方形成恶劣影响的。 2、除针对账号处分外,淘宝有权删除违规信息。 1.处置措施定义 (1)删除违规信息,指删除已发布的报价、图片或数据等不契合请求的信息。 (2)关闭任务,指关闭已发布的任务或已达成买卖的订单。 (3)冻结账户,指不能在V任务平台发布任务需求、发起效劳报价、停止任务接单等操作。已买卖商定生效的任务订单的托付、结算等操作不受影响。 (4)清退账户,指收回V任务平台账户的运用权限。 2.以上违规行为中,假如情节严重或形成社会恶劣影响的,除了执行上述处置外,将追加冻结账户、清退账户且不允许再入驻等处置。 情节严重的认定: (1)经3次提示,拒不整改的; (2)工商消协媒体等介入或形成用户投诉,对阿里V任务平台形成恶劣影响的。 3.除针对账户处置外,淘宝有权删除违规信息。 特此通知,敬请知悉,感激您对淘宝的支持与关注! 淘宝平台 2019年2月28日

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