淘宝未在规定时间发货怎么办？有何处罚？

淘宝消费者假如在淘宝上面下单，而卖家却未在规则时间内发货的话，消费者们应该要怎样做呢?

还会面临哪些处分呢?

我这就来给各位淘宝卖家们细致引见一下。

一、若您的订单为天猫订单，卖家未按商定时间发货，您可在买家已付款、卖家已发货状态、买卖胜利后15天内发起投诉;若投诉成立，卖家需向您支付商品实践成交金额百分之三十作为违约金，最低不少于500积分，最高不超越5万个天猫积分。

二、若您的订单为，您需求在买卖确认收货前申请退款，退款胜利，买卖关闭后的15天内发起投诉。

若投诉成立，卖家需向买您支付该商品实践成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于五元(特殊类目最低不少于一元)，最高不超越三十元。

有何处分?

违犯承诺，是指卖家未依照商定向买家提供承诺的效劳，妨害买家权益的行为。

淘宝官方发布的其他管理内容(包括但不限于规则、标准、类目管理规范、行业规范等)另有规则的从其特殊规则。

(一)卖家违犯以下任一特殊承诺的，每次扣6分：1、参加淘宝官方活动的卖家，未依照活动请求(除发货时间外)提供效劳的;2、卖家参与“试用中心”的活动，但却在买家报名胜利后回绝向买家发送或延迟发送已承诺提供的试用商品的;3、卖家经过各种方式参与套取淘宝官方发放的红包或积分的;(二)卖家违犯买卖承诺的，每次扣4分：1、淘宝网断定卖家的确应该支持消费者保证效劳之“七天退货”, 但回绝实行七天退货承诺的;2、淘宝网断定卖家的确应该承当退货承诺、破损补寄、质量承诺、假一赔三等效劳承诺, 但卖家回绝承当的;3、买家选择支付宝担保买卖，但卖家回绝运用的;4、参加货到付款或信誉卡付款效劳的卖家，回绝提供或者回绝依照承诺的方式提供前述效劳的;5、卖家回绝依照买家拍下的价钱买卖的(买卖双方另有商定的除外);6、买卖订立过程中卖家承诺给予买家赠品或发票等买卖商品之外的物品，但实践回绝赠与的;7、买卖订立过程中卖家自行承诺退换货、包维修等效劳，但实践未实行的;8、买卖订立过程中卖家自行承诺承当发货或退换货的运费，但实践未实行的;或"七天退货"的商品，卖家回绝承当发货运费的;9、买卖订立过程中卖家自行承诺或与买家商定特定运送方式，特定运送物流、快递公司等，但实践未服从相关承诺或商定的;10、卖家回绝给予买家，其曾在买卖过程中与之达成的对商品价钱的个别优惠或折扣;11、卖家违犯其自行作出的其他承诺;(三)除特殊情形外，卖家在买家付款后未按商定的发货时间发货的(延迟发货)，需向买家支付该商品实践成交金额的5%作为违约金，且金额最低不少于1元，最高不超越30元;买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且断定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣3分。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。