买家恶意申请退款退货，淘宝介入判定买家赢，怎么办？

         买家申请退款退货后，淘宝先行赔付，但是买家填写虚假单号，没有快递记录，我方在快到时间时拒绝，淘宝介入后判定买家赢，大家遇到过这种情况吗？                

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