淘宝卖家可以拒绝退货吗？淘宝介入会怎么处理？

         买家12.21日申请退货，并且退货！可以信息填错了，导致卖家仓库一直没有收到！卖家可以拒绝退货吗？淘宝介入会怎么处理                

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