淘宝问大家卖家在哪里回复，淘宝问大家可以删除吗？

问大家内容版块是在商品评价下方，买家通过提问的方式了解商品内容和售后等其他问题，影响商品的购买率，那么淘宝问大家卖家在哪里回复，淘宝问大家可以删除吗？幕思城小编就详细的为大家回答这个问题。

图1 淘宝问大家卖家在哪里回复

1、淘宝问大家卖家在哪里回复

（1）淘宝问大家功能是所有商家都可以使用的内容，并不需要通过千牛卖家中心后台进行开通或者设置，在手机淘宝宝贝详情页评价下方就可以看到问大家的入口。只有淘宝店铺开店的主账号以及系统邀请的用户才能进行回答问题。建议商家直接通过千牛系统消息提醒内容中找到需要进行回复的内容，点击“点击查看该问题”即可进行回复。

（2）若宝贝详情页中出现不利于店铺和商品的问题，需要通过凭证或者实事求是的进行回复，也可以上传凭证或者图片的方式增加可信度，比如进货单、商品质量检测报告单等等。

（3）在问大家中长时间没有用户回答或者很少的情况，建议商家主动进行回答，这样能满足用户的期待，对用户满意度有提升效果。

（4）出现无法打开的问大家问题，是因为淘宝系统认为这类问题为非有效问题，故无法展示。对于淘宝问大家卖家在哪里回复，淘宝问大家可以删除吗，这个问题还有疑问的话，可以加幕思城的创始人火星老师免费咨询，他的微信号是huoxing106。火星老师的电商经验丰富，可以给我们专业的指导。幕思城的创始人火星老师有数十年的淘宝实战和教学经验，学员遍布全国各地。

2、淘宝问大家可以删除吗

从原则上来说问大家是无法进行修改和删除的，若问大家的问题出现违反淘宝规则的内容，包含但不限于在提问、回复、评价当中出现的内容，可以通过恶意行为投诉中心进行举报，举报成功以后将不会对该问题进行展示，其中需要审核的时间为3个工作日，建议商家及时进行回复，即使是恶意问题。

图2 问大家

以上就是对于：‘淘宝问大家卖家在哪里回复，淘宝问大家可以删除吗？’的内容介绍，问大家是店铺基础的内容，商家可以通过千牛系统消息提醒的方式设置提醒回复功能，在最短时间内进行回复。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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