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淘宝买家，线下投诉我卖三无产品，投诉到315了，怎么处理？

点啊点啊点点啊楼主|2019-11-21|14:39|发布在分类 / 店小蜜|阅读：4500

无缘无辜来一个电话说：他说是315的，是我们本地口音，有个买家在我们家买了款东西，说是三无产品。卖的是冬季保暖围巾之类的，价格也不高20元多点，给我一个号码，让我去联系这个人，我查了，这个号码在我店铺里没有订单，如果下午不处理就投诉到政府相关部门了！我该怎么办！

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