我淘宝被投诉关于著作权不当美术文字作品侵权，怎么办？

         我被投诉关于著作权-不当-美术、文字作品侵权 年度首次是可以有一次自检自查机会的 不扣分 这个规则是存在的嘛？假如扣分了？是属于一般违规吗？ 对店铺有什么影响？ 会不会出现跟售假扣分一样的限制店铺整年流量的情况？？ 我非常担心 希望大神给我一个详尽解答                

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