淘宝教育线上问诊帮助商家做店铺诊断？

                   双11在即，淘宝教育推新手课、答疑问诊 帮商家“开小灶”“新手开淘宝店怎样出单?”“第一年参与双11要备几货?”近日，200多位淘宝教育认证讲师集中停止了一次“在线问诊”，为商家1对1做“店铺诊断”。不断以来，淘宝教育认证讲师都来自于商家，懂实操、有经历、乐于分享，目前参加讲师队伍的商家已接近300人。淘宝教育师资担任人紫零表示，“9月10日是阿里巴巴的客户日，我们组织讲师集中地去协助商家处理店铺运营中的问题，更好地备战双11。同时也约请小二，经过多平台的直播解答商家共性问题。”90后讲师廖军涛今年刚成为淘宝教育认证讲师，上过产业带里的讲台，做过官方免费课的脚本，还简直每天都在社交平台分享电商学问，“发现很多商家都是90后、95后，大家很喜欢在网上交流怎样做电商，我们把淘宝教育的课程简单、接地气地分享进来，他们很受用。”目前，商家能够在淘宝教育官网、商家生长层级后台、千牛工作台、商家社群中学习讲师们研发的免费电商课、看直播发问题。紫零引见，关于很多商家来说，学习曾经成了生意的给养，9月初，淘宝教育正式发布“商家学习地图”，商家能够看图选课，找到从小白到高手的进阶之路。同时，50多门天猫必修课也将在双11预售前陆续上线，商家3分钟就能控制一门大促必备技艺。据理解，今年双11，淘宝教育将为初次参与双11的商家提供新手课、答疑问诊。开设天猫双11行业冠军特训营，协助新赛道、新品类、新品牌在大促引爆。在全国20城发起双11产业学习方案，经过手把手的免费培训，为区域特征品牌开小灶。今年以来，淘宝天猫陆续推出生意顾问免费、三宝一券免费、退货运费险全面降费等系罗列措，协助商家降本增效。其中，淘宝教育累计推出1000多节官方、免费、零门槛的电商课程，让商家能在生意后台边卖边学，课程累计播放量已超800万。                

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