旺旺客服在淘宝哪里？淘宝客服有哪些工作？

         2、解决客户咨询：当顾客询问店内产品时，售前客服需要给他们一个专业正确的回复因此，淘宝售前客户服务需要注意的问题很多基本的客服响应知识、产品知识，都是客服需要掌握的因此，售前客服在打招呼时，一定要礼貌而热情地与顾客打招呼，还要做到及时准确的回复顾客问题1、接待顾客：淘宝售前客服的首要任务就是接待来访顾客在淘宝客服是非常重要的，这个职位是不可或缺的，而跟顾客接触最频繁的就是淘宝客服了，因此大家不要小瞧了淘宝客服，淘宝客服这个工作做起来，其实还是蛮考验大家的耐心的3、推荐产品：当顾客询问产品后并得到解答后，无论顾客是否有购买意愿，客服人员都应该推荐店铺其他产品给顾客，从而可以大大提高店铺的单价和促进其他产品的销售的商店如果顾客问了一个问题，客服闪烁其词，或者等太久才给顾客答复客服的接待态度决定了顾客对店铺的第一印象一、旺旺客服在淘宝哪里旺旺客服在淘宝服务中心哦                

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