淘宝新手运营要谦虚，不要自视甚高，这样才能学到更多的运营知识。为了帮助更多的淘宝新手运营成长，现在我来给大家分享淘宝新手运营教程。

1、懂产品策划。即同样的产品，你得比同行更懂你的客户，且能够在图片和文字上打动消费者，然后去选择你的产品。

2、懂行业特征。每个行业都有其独特的特性，比如女装类目，每季都必须卖不一样的产品，作为运营要知道当季要主推哪个产品，什么时间点主推，换季业绩下滑怎么救等等。

3、懂分析产品。对于供应商提供的多种产品，要分析出哪些竞争力更大，懂得集中火力主打。

4、懂推广。要懂得什么时候应用免费推广，什么时候应用付费推广。

5、懂数据分析。线上生意是能够通过数据从外表看到本质，你要通过淘宝提供的数据，分析你产品的上升空间，以及竞争对手及行业大流的状况。

6、懂管理。如果店铺稍微大了些，还需要有点管理能力。

7、懂客户沟通。运营还需要懂得如何跟客户沟通，除了日常的客服销售外，还有一些客户是需要下心思一对一聊的。

8、懂点PS。不能什么图都让美工做，基本的PS技能还是要有的。另一方面，懂点ps还可以更好的与美工沟通交流。

9、懂点视觉审美。线上产品更多是卖图的生意。你得结合产品的特点去找模特，拍照片，这些都是需要审美能力的。

10、懂供应链。不了解供应链的运营，称不上一流的运营。

如何快速上手?

1、了解运营思维

运营思维是运营工作者做好运营工作的前提，通俗意义上来讲，运营思维就是运营工作的工作流程，它可以指导你在运营工作中的每一个步骤，检验每一个步骤的对与错。

2、增加技能点数

1)做好成长规划

凡事都要有规划，之前对接的一个商务，分享过我一个计划表，让我诧异的是，这个计划表中并不完全是工作，还有几号周几跑步，几号周几参加线下聚会，几号周几线上听课等等，一个人的成长都能做出严谨的规划，那真的是太可怕了。

过了一年再见那个商务，人家全款提了辆奔驰，所以，大家日子过得紧巴巴，就不要在抱怨运气不行了，其实就是自己懒。

2)要深耕，不要浅尝辄止

有的人很聪明，也很努力，但是就是成长不起来，说的不是别人，就是有一段时间的我。后来反思的原因是对工作三分钟热度，这里摸摸，那里看看，这样不好。

3)每晚复盘当天得失

这个习惯要看人了，我毕业头几年就是一个没有被雕琢的璞玉，我知道自己的职场之路是一个不断打磨完善的过程，我能值多少钱，就看我能掌握什么技能了。所以，每天晚上睡觉前都会复盘一下，当天学到了哪些新知识点。

4)多结识比自己厉害的角色

结识比自己厉害的人一方面是可以学到新知识，更重要的是有个标杆在，知道自己的天花板还有多高。

我比较全面的与大家分享了淘宝新手运营教程，希望对这对每一位看到此篇文章的伙伴在日后的运营工作中不会出现不知道自己要做什么的情况。

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客户运营平台积分规则逻辑：基础规则+奖励规则。

1、基础规则：交易付款金额/基本规则金额N*会员所在等级返积分倍数，基础规则金额为每交易成功N元，赠送1积分中的N元;

2、奖励规则：固定积分奖励为设置的N积分，倍数积分奖励=N倍*基础规则积分。

积分案例如下：

普通会员(vip1)入会后确认收货金额(除运费外)达1000元，非虚拟商品，可以获得多少积分?

①基本规则：每成功交易100元，赠送1积分，等级积分设置，vip1会员：返积分1倍，vip2会员：返积分2倍，排除运费：运费不送积分。

②奖励规则：购买指定商品奖励积分：固定积分奖励5积分，倍数积分奖励2倍;付款时间奖励：固定积分奖励5积分，并且设置为叠加奖励分值，代表所有奖励积分都相加。

买家交易成功获得的积分：基础积分10+奖励积分30=40积分。

基础积分：1000/100*1=10积分;奖励积分：5+2*10(基础积分)+5=30积分。

会员咋开通?

设置路径：客户运营平台-会员管理-忠诚度设置-会员积分-积分设置。

注意：

1、不同的积分规则会叠加生效。积分规则设置后即时生效。

2、定制版、会员通商家设置若有异常，可在直接咨询对应的服务商品。

淘宝客户运营平台会员积分计算是基础和奖励规则一起的，而在文中我也举了一个例子告诉大家怎么计算积分，希望大家看了例子之后，都能理解积分的算法。

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