淘宝买家自己量错尺寸导致买去的坐垫不合适，该怎么办？

         因为买家自己量错尺寸导致买去的坐垫不合适，坐垫是定做的，然后以各种理由退货，然后找淘宝小二了，小二审判结果是退货，我该怎么办，明明我的产品没有七天无理由退货，怎么他申请退款的时候就有了，还截图给淘小二，有点不懂                

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