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淘宝买家购买一件羊绒大衣反馈起球，怎么解决？

浪漫之神楼主|2019-11-23|12:09|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：659

买家购买一件羊绒大衣反馈起球，直接给了差评，要求我们给退货，后来协商换了黑色，收到两天又说穿了掉色要我们赔她里面衣服染色的钱，详情页有说明黑色衣服表面会有浮色，不管不顾的，在店里下了两个订单全部都是差评语气又特别不好，然后还要求这个要求那个的，现在没有申请退款，但是找了好几个淘宝小二联系我们，要退货，这件衣服如果给他退的话，上一个订单肯定也要按这个套路来退货了，一件成本五百，真是太难做了。。。

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