幕思城>电商问答>恶意问题>淘宝买家秒拍以后故意找茬，收到货后把货用刀片划破怎么办？

淘宝买家秒拍以后故意找茬，收到货后把货用刀片划破怎么办？

158****8771楼主|2019-11-24|11:35|发布在分类 / 恶意问题|阅读：9730

买家凌晨2点过拍下有关闭拍下又关闭，最后拍下了，他问可以发顺丰吗我说不可以我们默认中通和申通，他说好的，他收货地址写到镇上，人后就是派送下发短信，也让买家确认收货地址，买家回答地址对的，第二天他就在旺旺上骂他到收货了，就说包里面有个深的破口，我让他拍照看看，他说不好拍，在里面，他试试，最后照片拍来了，如图；然后我说你退回来吧！他让我把运费给他，我说有送运费险，我这才发现就他一单没有这是他账号请教大家现在我要怎办

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