淘宝如何申诉，淘宝商家申诉流程是什么？

淘宝店铺大多数的违规处罚在有效时间内都是可以进行申诉解决的，但需要提供相应的凭证，那么淘宝如何申诉，淘宝商家申诉流程是什么？幕思城小编就详细的为大家回答这个问题。

图1 淘宝如何申诉

1、登录商家账号进入到【千牛卖家中心】-【体检中心】-【违规处理】或者在【市场管理】当中找到相应的违规处罚记录。对于淘宝如何申诉，淘宝商家申诉流程是什么，这个问题还有疑问的话，可以加幕思城的创始人火星老师免费咨询，他的微信号是huoxing051。火星老师的电商经验丰富，可以给我们专业的指导。幕思城的校长火星老师2008年就进入淘宝开店，2012年成为淘宝大学的官方认证讲师。

（1）虚假交易需要在72小时内进行申诉；滥发信息需要在5天内进行申诉；短视频侵权申诉需要在收到处罚消息后的15天内进行申诉。

（2）盗图需要在5天内提供相应的凭证申诉。

2、若为知识产权侵权需要通过【千牛卖家中心】-【客户服务】-【知识产权】，点击“查看/申诉”进行操作。其申诉时间为收到系统通知以后的3个工作日内进行申诉。

3、营销平台违规申诉，需要进入到淘宝商家营销中心的【营销中心】-【违规记录】当中查看违规信息，若为违规处罚内容有异议可以在收到处罚通知之日的72小时内进行申诉。

4、大多数的违规处罚有且仅有一次申诉的机会，逾期或者没有进行申诉则视为自动放弃。建议商家根据自己违规场景收集相应的证据以后再进行申诉，比如：旺旺聊天记录、发货凭证、进货凭证、订单物流凭证等等。

图2 申诉不成功

以上就是对于：‘淘宝如何申诉，淘宝商家申诉流程是什么？’的内容介绍，申诉失败则需要根据相关规则进行处罚，若为商家责任的情况，可以及时和消费者或者品牌所有人进行私下协商处理，避免违规扣分处罚。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

推荐阅读：

淘宝开店初期应该怎么做？需要做好哪些方面？

淘宝活动报名不符合资质怎么办？有什么条件？

手淘问大家怎么覆盖？有什么技巧？