天猫客服外包老客户怎么维护？要做好哪些方面呢？

         天猫客服外包说到运营老客户，可能很多商家想到的都是：有新品了，通过短信给老客户通知一波，给到优惠，让他们购买产品实现破零2、淘宝群相比微信群，对于商家来说淘宝群能实现的功能会更强大一些，除了平常的消息维护，还可以直接发送优惠券、店铺及产品链接，并且信息可直接推送至淘宝客户端消息，触及力度更大3、会员体系对于已经购买过产品的天猫客服外包老客户，我们可以在卖家中心-营销中心-客户运营平台中找到会员体系的入口，在其中进行设置这一点也是大家都知道微信鱼塘，但做不好的主要原因，具体方法可以通过在微信群中引入话题，或扮演用户引起讨论等4、宣传如果你的宝贝质量过硬，店铺服务到位，之前的老客户有很大的可能给你在评论、买家秀、问大家甚至在与朋友交流时在口头上给你产品做免费的宣传只有平常维护到位，在需要老客户实现新品破零时，才能真正做好破零营销并且，不是只有老店才要重视老客户，我们应该从建店开始，就对客户进行维护，并逐渐将其转变为我们的老客户并不断维护，才是老客户营销真正应该要做的事情但要注意，鱼塘不是说将客户导入鱼塘就结束，我们要提高微信群中用户的活跃度，才能保证我们店铺在用户心中的曝光度其中主打老客户维护、链接买家卖家的微淘更是一直占据了主页底部栏的第二把交易，所以想要维护老客户我们就一定不能忽视微淘这一入口在竞争如此激烈的当下，想要获取一个新客户的成本自然一直居高不下，所以对于商家来说，除了积极开拓新客户外，也一定一定要把老客户给重视起来                

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