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淘宝买家旺旺留言说不要了，我能不发货吗？

uqobta58楼主|2019-12-06|12:37|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：4664

一买家晚上23点50分下的单，留言要发顺丰（并没有支付额外的运费，我家都是包邮），要求第二天必须到货。今早想电话和买家沟通，但是手机打不通。旺旺留言告知她顺丰也不能当天到货，请她考虑下，可以申请退款。后来旺旺上买家还是要求发货，并要求当日到货。我回复她这个不可能。她说不可能就不要了。我说那您申请退款吧。可是一直也不申请退款。问各位，这种情况我拒绝发货会产生违规吗，如果后期买家以不按规定时间为由申请退款怎么办，怎么做比较稳妥？

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