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被淘宝买家故意刁难，评价内容很是难听怎么办？

188****9073楼主|2019-11-08|18:22|发布在分类 / 恶意问题|阅读：7568

我是淘宝卖家，顾客故意刁难，刚收到货打开包装就要求换货，接着说产品不好要求换另外产品，我积极跟顾客沟通协商，最后协商答应了客户的要求，结果第二天客户又反悔了，非要给差评，评论内容很难接受，而且还追评。

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