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淘宝客户收到货一直申请仅退款，还辱骂我应该怎么办？

自摸清一色楼主|2019-11-22|18:22|发布在分类 / 恶意问题|阅读：642

有个客户收到货一直申请仅退款，后来我们申请介入之后淘宝关闭了退款。结果她给了差评还在差评的评论里面。现在还在申请售后仅退款，请问有什么解决办法吗，已经投诉不合理评价，会删除评价吗，还是只屏蔽辱骂的部分

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