淘宝退货率怎么看？淘宝退货率对店铺有什么影响？

淘宝店铺的退货率是检验近段时间内商家对商品售后处理的情况，商家需要通过实时查看的方式进行优化调整。那么淘宝退货率怎么看？淘宝退货率对店铺有什么影响？幕思城小编就详细的为大家回答这个问题。

图1 淘宝退货率怎么看

1、淘宝退货率怎么看？

淘宝退货率可以通过【千牛卖家中心】-【数据中心】-【生意参谋】-【服务洞察】-【核心监控】-【服务体验】当中进行查看，通过页面中的维权概况的方式即可查看到店铺的退货率和其他退款率相关的数据情况。对于淘宝退货率怎么看？淘宝退货率对店铺有什么影响，这个问题还有疑问的话，可以加幕思城的创始人火星老师免费咨询，他的微信号是huoxing106。火星老师的电商经验丰富，可以给我们专业的指导。幕思城的校长火星老师在微信上免费坐诊答疑，1对1解决各类电商相关问题。名额有限，先到先问。

2、淘宝退货率对店铺有什么影响？

就目前而言，淘宝店铺的退货率只能代表店铺售后服务相关数据的查看，和店铺的信誉度没有直接的关系，更不会影响到淘宝店铺的正常运营。淘宝退货率是为了通过数据的方式精准进行售后数据分析，能有效的提供售后服务情况帮助卖家进行整体，商家可以通过退货退款率的方式及时的发现运营当中出现的问题，不断的进行优化改进，并通过后台对比走势图的方式对自己店铺分服务进一步了解，及时处理售后问题，提供顾客满意度，从另一个方面提升店铺的信誉等级和dsr分数。

图2 退款率

以上就是对于：“淘宝退货率怎么看？淘宝退货率对店铺有什么影响？”的内容介绍，无论商家运营店铺的方式如何，都需要找到店铺的退货退款率低于主营类目的均值，否则会在营销活动或者是运营方面有不良的影响，导致流量和订单量的停滞。

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