淘宝店应该如何玩转双11电商大促?超全的营销方法是什么?
阿故 | 2020-07-27 | 11:53 | 发布在分类 / 店铺管理 | 阅读:450
阿故 | 2020-07-27 | 11:53 | 发布在分类 / 店铺管理 | 阅读:450
昨天一个朋友讲过,你的A产品搭配你的B产品,在大型活动的时候,是不是每个人都会把自己的“爆款”放上去,大促的时候有锁定,锁定也许前十天都不卖货,你是否愿意牺牲你爆款正常的销售营业额,比如说你的爆款一天卖10W,当大促到来前一周不卖爆款,是否用爆款去爆,每个人根据自己不同的情况去选择大促期间的退款一定要注意,因为我自己就是在大促的时候买了很多东西,一看没用就申请退款,我退款了,商家发货了,天猫后台也会自动给我退款,商家忙不过来的时候也会自动退款,商家根本不会主动去找我,这真的是无形内耗的损失大促的时候大家都会知道,拍下付款就退款的,那我就问大家一个很小的问题:你们发现有没有买家刚刚退货了,你们又发货的接下来就是“卖点”,这个跟详情页是很有关系的,然后是促销,现在的客户都不是傻子,在座的说不定你们都是我的客户,说不定我是你们的客户,你的价格要真真实实的,不要“挂羊头卖狗肉”,产品本来是10元,你平时也卖10元,大促真的要有大促的感觉,你不要来虚的,不要以为大家都很傻每个人都会不一样:有的人会凭着大促再去冲一把,有的人说不想牺牲平时的营业额,这都是要大家自己去权衡的,每家都不一样对发货不清楚,因为大促的时候会爆满,一瞬间几百个客户进来的时候,也许客服不能及实地回复这些问题,你们才会产生催促,你可以这么说:“不知道你遇到了什么困惑,是尺寸不行,还是对我们的面料有要求,或者对我们的发货有什么疑惑大家都知道大促的时候库房肯定会很紧张很乱,一天发1W2W的货,你库房人员的配备是什么样的在大促时候我们也会分ABC款,A款用来做流量导入,B款是中等价比如说十元,卖15、20元的价格C款就是“暴力款”,运营规范就可以做的很精致,我店铺一共有100个产品:其中几十款是用来抓流量的,几十款让客人做关联,有这样的支撑客单价才会提高平时肯定不会配这么多人,你在大促期间,也许会有一些临时工,会有运营或者美工、行政人员调过去用
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