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    淘宝卖家求助,在线淘宝客服咨询记录表怎么看?需学会统计表吗?

    bcnyda82楼主|2020-07-07|10:23|发布在分类 / 店小蜜|阅读:5418

             四、质量问题登记表通过仓库退款退换货登记里的内容筛选出质量有问题的商品进行统一登记,及时联系买家进行关怀协商并反馈库房和厂商,避免造成更大损失作为淘宝客服,每天的工作内容不止是去回复买家的问题,要做的事情是很多的,这个只是简单的一部分而已,在线淘宝客服咨询记录中有清楚的记载,那么我们在哪里去看这个表格呢三、仓库退货登记表登记退款退换货商品,对订单进行跟踪处理,并且记录退款退换货原因,方便分析商品存在的问题并及时反馈,从根本知道问题的原因处在哪里一、售后综合登记表针对不同店铺所出现的不同问题解决并进行分类记录管理,实时跟进还需学会统计什么表除了回答咨询的问题以外,上面的四大表格也是由淘宝客服们去完成的哦,大家不要小瞧客服的职业登陆千牛之后,点击接待中心官方推荐平台《排名无忧:点击千牛,登陆账号(子账号)一旦出了问题就能及时处理,大大缩短原先买家—客服—物流三者之间沟通的过程之后会弹出一个如下图所示的消息管理器窗口                

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