天猫卖家求助，天猫双十一退换货规则是什么？

         双十一那天的1207亿的成交额，这都是朋友们一点一点“剁手”剁出来的，到了今天，(一)买卖双方达成退货或换货协议，或淘宝做出退货退款的处理结果后，卖家应当在收到淘宝处理结果后的24小时内或者与买家约定的时间内提供退货地址(三)卖家提供的退货地址错误导致买家操作退回商品后无法送达的，卖家承担因此产生的运费(四)买家根据协议约定或淘宝做出的处理结果操作退货时，应当使用与卖家发货时相同的运输方式发货(二)交易由买家承担退货运费时，如卖家的和商品页面中“运费”或“配送”板块显示的发货地不一致，买家退货至上述发货地之外运费超出部分由卖家承担(五)买家有权自收到商品之日起(退货的商品应当完好)，且无需说明理由，除买家定作的、鲜活易腐的、在线下载或者买家拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品、交付的报纸、期刊其他根据商品性质并经买家在购买时确认不宜退货的商品，也不适用无理由退货卖家逾期未提供退货地址的，以其在淘宝系统内填写的“默认退货地址”作为退货地址以上就是，大家以后遇到大促销的时候还是应该要理性购物，冲动消费浪费的是自己的时间和精力除非得到卖家的明确同意，买家不得使用到付方式支付运费退货后，卖家有收货的义务                

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