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质量问题买家要退货，有运费险，退货运费由谁负责？

乐万家楼主|2019-11-21|23:40|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：7057

我是卖家具类目的，家具在运输中，有点点划伤掉漆了，以往我们的处理方法是补发一支同颜色的漆笔，补漆，可不影响美观，但买家不同意这样。执意要退货退款。做为卖家，因为家具类比较贵，运费也比较贵。我们有赠送运费险，请问这样的情况，如果买家要退货，运费由谁负责？

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