淘宝买家恶意损坏产品，却说是刮痕，怎么办？

         买家恶意的人为表面涂点东西（非常明显），说是刮痕。东西发出时候检查的好好的，而且那个位置不可能被挂到。还裹了发泡膜。不可能的事情，面对这样的事情，难道卖家就只有冤死，真吞不下这口气，这样的人淘宝越来越...                

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