淘宝店铺，被投诉侵犯知识产权，评分全部从5分到4分，怎么办？

         我上传的伟易达学习桌和伟易达收音机，被投诉知识产权，我就想说为啥，我又没有发他天猫店的标志，而且我是香港买的，全英文版，有些是海淘的，你叫我提供海淘订单可以的，要我提供小票久的我就没办法了，因为小票...                

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