淘宝店铺，碰到职业打假人了，我该怎么处理？

         发货了，收件人又申请退款拒收，然后退款后，他又投诉我用违禁词，我是碰到职业打假人了，我该怎么处理？工商会给我打电话吗？我给收件人打电话了，他说我用了违禁词，说如果我退500元给他，他就撤销投诉，我该...                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc633。

推荐阅读：

淘宝店铺名称可以修改吗？淘宝店名怎么修改？

淘宝老店新开属于新店还是老店，淘宝老店新开怎么做才有流量？

天猫买家恶意拍付如何解决？天猫遇到恶意拍下付款怎么办？