天猫买家恶意拍付如何解决？天猫遇到恶意拍下付款怎么办？

在网店的运营过程中，会遇到很多不同的人群，大多数是因为喜欢商品而来，但是也有少数有其他目的买家，那么天猫买家恶意拍付如何解决？天猫遇到恶意拍下付款怎么办？幕思城小编就详细的为大家回答这个问题。

图1 天猫买家恶意拍付

1、商家一旦发现买家订单有问题时，可以直接在【商家中心】-【恶意行为投诉中心】进行投诉，也可以直接在浏览器的网络地址栏中输入（https://tousu.taobao.com/#）进入到其中。商家在完成【一次拍下】场景投诉以后，系统会在1-3个工作日内对相应的用户和订单进行核实。对于天猫买家恶意拍付如何解决？天猫遇到恶意拍下付款怎么办，这个问题还有疑问的话，可以加幕思城的创始人火星老师免费咨询，他的微信号是huoxing051。火星老师的电商经验丰富，可以给我们专业的指导。幕思城的校长火星老师在微信上免费坐诊答疑，1对1解决各类电商相关问题。名额有限，先到先问。

2、其中天猫买家在使用错误的收货信息，比如订单中消费者填写的收货信息中有收货地址不存在或者不详细以及电话号码和联系方式为空号时都可以判定为恶意拍付行为。且发现是同行或者天猫消费者因为纠纷问题进行恶意下单报复的订单也可以进行投诉。

3、在遇到这样的问题时一定不要惊慌，可以尝试和买家进行沟通，若为之前的订单纠纷在投诉容易拍付以后，可以通过客户运营平台进行拉黑处理，当遇到敲诈时也不要向恶意的买家进行妥协，否则将会助长其气势，以后也会多次进行敲诈。

4、将保存好的一些买家凭证和其他信息第一时间上传到恶意行为投诉中心。

图2 退款

以上就是对于：‘天猫买家恶意拍付如何解决？天猫遇到恶意拍下付款怎么办？’的内容介绍，遇到恶意拍付不要惊慌，及时进行投诉并拉黑就能极大的杜绝此类事情的发生。

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