淘宝店铺赠送了运费险，淘宝买家退货要求给他运费怎么办？

         您好，店铺赠品运费险的，在交易过程中，买家发起退货且无理的说鞋码不准，要求店家给她运费，但是店铺已经付费买了运费险，这个时候该怎么办？期待支招，谢谢                

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