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淘宝收到买家退货，货被掉包，少件，关闭了退款订单怎么办？

150****2043楼主|2020-05-02|17:09|发布在分类 / 店铺管理|阅读：6259

我们的手机玩具是触屏长方形的，退回的是按键三角形的，并且少件。退货原因，说是手机玩具带的麦克风没声音，麦克风确没退回，在我们这里，快件不给送到家，需到指定代收点

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