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买家购买一个月后联系商家说过敏并要求赔偿，淘宝商家该怎么办？

xm_简爱楼主|2020-01-20|13:16|发布在分类 / 恶意问题|阅读：4814

3月2号购买的，3月12号自动收货，今天4月4号来跟我说过敏了，我卖的产品是身体磨砂膏，图片给我的是脸部过敏图，售后通道关闭了，然后加微信聊天，我也很好说话，说退给我，她又要求赔偿，该怎么办？

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