淘宝定制商品卖家不同意退货吗？处理规则是什么？

淘宝上有一些产品属于定制类。

这些产品和普通产品不一样，因为定制了就不一定能再卖，所以很多定制的产品下单后无法退货。

那么，定制产品都是这样的吗？卖家不同意退货吗？首先，定制商品不支持“七天无理由退货”。

如果想退款，可以尝试和卖家协商，一般卖家是不会同意的。

如果事先没有相应的约定，是不能退款的。

淘宝上定制商品的处理规则：如果卖家出售的商品属于定制商品，淘宝会根据买卖双方在交易前的约定处理相应的纠纷。

定制商品不支持“七天退货”，除非卖家自己设置了退货承诺。

1.已经明确约定如果商品描述与、不符质量问题等。

按照相应的处理原则进行处理。

买卖双方约定的交付时间到期前，买方不得要求退款，除非你明确表示不履行定制合同。

如果买方无正当理由拒绝签收定制的货物，他将承担您所遭受的损失。

具体标准由淘宝根据实际情况判断。

2.约定不清或者没有约定。

如果您和您的买方没有约定具体的交货时间，您应该在买方首次要求交货后的72小时内交货；如果未能在与买家约定的发货时间内发货，淘宝支持向买家退款。

如果未能与买家约定发货标准，导致产生纠纷，淘宝将按照买卖双方约定不明确处理。

交易就成交了，发货运费由你承担，退货运费由买家承担。

因约定不明确造成的其他损失，由买卖双方共同承担，比例由淘宝根据具体情况判断。

如果您和您的买家约定了发货标准，但是标准不明确且有冲突，且没有和您的买家确认，淘宝支持退货退款，来回运费由您承担。

如果你和你的买家约定了一个具体的发货标准，但是你的买家在你开始生产后提出了一个新的需求(这个新的需求之前没有约定过，这个新的需求会改变商品的成分、功能、属性)，从而引起纠纷，淘宝会根据买卖双方提供的证据，按照“谁有过错谁负担”的原则进行处理。

如果淘宝的定制产品不退货，需要查看和商家的协议。

很多定制的产品已经在详情页上注明订购后不可退换，所以一定要在订购前查看详情页或者询问客服。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。