淘宝店被差评后DSR评分直接绿了，怎么办？

         顾客买了一件套装，说是不满意，然后就给了差评，正在生效中，有什么有效的办法解决呢？旺旺联系他不回复，怎么办呢？DSR评分直接绿了，怎么办    

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