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淘宝买家恶意调换商品或损坏商品！请问该如何处理？

salvia楼主|2019-12-21|10:23|发布在分类 / 新手开店|阅读：3929

近期该买家事前没有联系就拍下商品;但是我们有该型号其他的尺寸;电话告诉买家;其他的尺寸是否合适![注:该买家是同行]该买家说要问过客人是否合适!经过沟通;买家说没有问题;我们检查后商品没有任何质量问题后，发货给他，货到了就说货物损坏。请问这该怎么办？

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