淘宝卖家订购了服务视频，也订购了旺铺专业版，为什么还是上不了视频？

         我订购了服务视频，也订购了旺铺专业版，为什么还是上不了视频？没通过的原因，视频上显示尺寸大小不符合，我是用美拍拍的,为什么总是不通过，求助！谢谢！                

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