淘宝店铺虚假交易误判了，就没有申诉机会了？

首先说对不起 因为你们判断虚假交易的时候 我们正好出国了 出国回来了 你们已经做好了处罚！！但是你好 我们都是真实交易的 现在资料都准备好了，请重新提供申述机会！既然是真的 你们就该给个机会申述！你们误判了 就该给个机会，打你们客服就说只有一次机会凭什么                

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