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淘宝买家换货，但缺货没换成，买家投诉，怎么办？

xm_往事如风楼主|2019-12-15|06:39|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：6108

您好，由于买家换货没有货了，导致无法换货完成，引发买家投诉，【注;仓库先收到货了，页面点击确认收货，忘记录入单号，后期换货配货发现无货了】’此类情况是投诉成立扣分还是赔付处理。

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