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天猫店铺退保证金流程是什么？店铺怎么退出？

2025-07-15|18:03|发布在分类 / 淘宝软件| 阅读：0

保证金是天猫商家根据平台规定缴纳的一定数额的资金，用于保障消费者权益和遵守平台规则。

在天猫平台上，店铺在特定情况下需要退出平台，此时退保证金流程成为商家关注的焦点。本文将详细介绍天猫店铺退保证金的流程，帮助商家顺利办理相关手续。

一、天猫店铺保证金

保证金的定义：保证金是天猫商家根据平台规定缴纳的一定数额的资金，用于保障消费者权益和遵守平台规则。

保证金的金额：不同类目的店铺，保证金金额不同。商家在入驻时需按照所属类目缴纳相应保证金。

保证金的作用：保证金主要用于违约赔付、消费者权益保障等，如商家存在违规行为，平台可从保证金中扣除相应款项。

二、店铺怎么退出

退出条件：商家在以下情况下可申请退出天猫：

（1）合同到期，不再续约。

（2）因违规行为被天猫清退。

（3）因经营不善，主动申请退出。

退出流程：

（1）提交申请：商家登录天猫商家后台，提交退出申请。

（2）资料审核：天猫平台审核商家提交的退出申请及相关资料。

（3）结算货款：商家需处理完所有订单，确保无未完结的售后问题。平台将在审核通过后进行货款结算。

（4）退还保证金：以下为退还保证金的详细步骤：

1、完成货款结算后，商家需在规定时间内提交保证金退还申请。

2、天猫平台审核商家保证金退还申请，确认无未处理完毕的违约金、赔偿金等款项。

3、平台审核通过后，保证金将退还至商家绑定的银行账户。一般情况下，保证金退还时间为15个工作日左右。

（5）注销店铺：保证金退还成功后，商家需完成店铺注销手续，包括但不限于取消店铺授权、删除店铺信息等。

掌握天猫店铺退保证金流程，有助于商家在退出平台时顺利办理相关手续。

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