淘宝店铺新顾客变成老顾客的方法是什么

                    其实许多的淘宝商家都对自己店肆的顾客保护做得不太到位，可是店肆经营中关于顾客的保护也很重要。

许多的店肆推行到位能够引来许多的流量，许多的新顾客会光顾店肆，可是店主不知道怎么留住这些顾客，更不知道怎么将这些新顾客变成老顾客，下面小编就来告知咱们怎么做。

怎么将新顾客怎么变成老顾客 使用优惠券：

这优惠券对老顾客很有吸引力，就像你在超市买东西，有了这送的优惠券，你就有下次去购买抵掉的欲望。这便是为什么麦当劳和肯德基每次都有许多优惠券的道理。 加他们的旺旺为老友：每次完成买卖后，把他们的旺旺加为老友，分区域保存着。这样一来，今后店里有什么活动，有什么优惠，或许有上什么新货的消息，就能够第一时间和他们联系。或许在一些重要节假日时，发个简略的祝福语过去，只需不是经常打扰他们，许多顾客仍是会承受你发出去的信息的，而且许多对你加深了形象，要购物时也会想起你。 回复旺旺信息时要俏皮诙谐：

让对方一会儿对您加深了形象，能够多加些表情，让说话显得风趣而不紧张。从前见过一个朋友给他的顾客的对话框，对方老是想讲价，其实他已经很烦了，但说话的内容却一点点没有显露讨厌的口气，还在说“亲，再优惠下去，我只能裸奔了。 “亲亲亲，您再不拍下，我会失眠一整夜。”后来这个顾客也不敢再还价了，只能拍下。再后来，听说这个顾客回头率蛮高。我这个朋友说，做淘客，有时得牺牲得“色相”。我自己的理解是，做淘客，您与顾客之间，千万不能搞得太紧张，反正是见不到面的勾通，哪怕自己心境多烦，也不要表示出来。针对老客户的营销策划活动 淘宝会员营销关于淘宝店肆的发展有着重要的作用。不管你是新手卖家仍是月入过万的皇冠店肆，做好会员营销计划要比单纯的搞流量靠谱。

淘宝针对老客户的有用营销办法如下：

1、开通会员群，使用专业客服跟进和保护，收集顾客的意见及时反应，和买家做朋友，并不定期在群里做些活动(如抢楼活动等)。给咱们简略介绍两种群会员运营计划。 

a、群内活动预告及活动引荐，店肆活动前和活动期间在群内做活动主题引荐、单品畅销引荐等。而且及时做好邮件以及短信提示。 

b、在店肆无活动期间做畅销单品的推行引荐，每天在店肆中选出一款产品以店肆VIP价格打折促销，价格做到有比照性、有吸引力。一起做好邮件以及短信提示等服务，让老顾客感觉自己被重视，感受到自己的权益。

2、进店先收取券再购买，让会员有一种优越性。

3、以老带新，老顾客介绍新顾客到店肆购买，新顾客报老会员ID，客服登记好，等新顾客成功买卖后，能够享受不同的会员优惠政策，或许是同款免单等优惠。 

总归，便是要做好贴心服务。除了一般的发货提示，完善的会员服务营销还应该包含订单催付、发货提示、蜜月期营销、休眠流失会员提示、会员等级提示、节假日关怀、生日服务营销等。在这些的服务的潜移默化底下，你的店肆文化也就逐渐营建起来，活动优惠是会员营销的一种常见行动。 

关于一些上了规模的卖家已经有必定的会员基数了，这个时候你的任何一个活动都会有适合你这次活动的老会员，所以说店肆活动营销意思便是指有活动的时候在会员池子里找出适合咱们这次活动的客户进行营销。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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