深入剖析：淘宝人工客服是否能窥探协商历史

淘宝人工客服能看到洽谈前史吗？ 

 一、人工客服能看到洽谈前史 淘宝人工客服可以检查洽谈前史，这是给卖家和买家两边检查的。

假如申请客服介入，洽谈前史将提供给淘宝小二。 

 二、洽谈前史的检查流程 买家投诉卖家流程： 在洽谈前史中上传凭证，如图片、视频或留言。 卖家应对计划： 依据买家凭证，上传有利于自己的证据。 两边提交后： 淘宝小二受理判决时，洽谈前史提供给小二检查。

三、洽谈前史的意义 洽谈前史有助于以下方面： 买家和卖家互相了解投诉/申述的详细信息。 客服介入后，小二可以依据洽谈前史进行公正判决。 防止两边洽谈过程中的误解和纠纷。 

 四、其他常见问题 1. 淘宝发布产品人工审阅要多久？ 一般情况下，淘宝产品审阅时刻约为 10 分钟。但由于产品数量众多，可能会有延迟。超过 10 分钟仍未完成审阅，需求等待最多 3 小时重视审阅成果。 2. 哪些产品需求人工审阅？ 体系会依据危险判别产品是否需求人工审阅。产品发布后仍有违规危险，请商家自查产品内容。                

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