淘宝客服回复快递消息设置步骤

                   淘宝为卖家提供了快捷的客服聊天工具和智能客服机器人，能够协助卖家高效回复买家的咨询。

1. 客服聊天工具设置登录淘宝卖家后台，进入设置页面。找到音讯设置或相似选项，然后挑选快递回复设置。依据需求挑选开启或封闭客服回复快递功用。

2. 智能客服机器人设置启用智能客服机器人功用。

设置机器人主动回复的常见快递问题，如快递查询、配送时间等。

二、淘宝客服回复快递术语在回复买家关于快递的咨询时，卖家可能会遇到以下专业术语：运单号码：包裹在寄送过程中唯一的编号，用于查询物流信息。物流公司：负责运送和配送商品的公司，如顺丰、圆通、申通等。运送道路：货品从发货地到目的地的运送途径。配送状况：货品在运送过程中的状况，如已揽收、运送中、派送中、已签收等。派送员：负责将包裹送达收件人手中的送货人员。快递费用：购物者需求付出的运送费用，依据包裹的分量和目的地确认。仓储管理：货品在仓库中的存储、分拣、出库等操作。把握这些术语，能够协助卖家更好地理解和回答买家的快递问题，提高客服效率。如何淘宝设置“您好，客服**:*将为您服务，请稍等!点此联系榜首，你需求下载旺旺卖家版第二，在旺旺卖家版下左下方有个设置，点击进入体系设置，在最下面有个客服设置，翻开后有“客服工作台”和“主动回复设置”你就在这里进行相关的操作就行了！

祝你的淘宝旺盛！个人定见，仅供参考，假如满足请选我！淘宝网客服主动回复怎么搞。就是 每个客户榜首次发进来会主动回复。 不是离开主动回那种千牛-设置-客服设置-主动回复设置-当天榜首次收到买家音讯时主动回复-淘宝 千牛怎么设置主动回复内容淘宝千牛是每个卖家必不可少的客服软件，对于中小卖家来说，咨询量添加时很是烦恼，顾客问的大多问题都是重复常见的，为了解决这个问题，就需求设置主动回复板块。   

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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