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    淘宝卖家差评的影响:对店铺信誉和流量的重大后果

    2025-03-28 | 18:34 | 发布在分类 / 客服知识 | 阅读:0

                       淘宝卖家差评会影响店肆全体好评率、店肆评分、店肆的诺言、淘宝转化率、查找排名、广告投进等等。


    1. 影响店肆全体好评率差评多的话店肆的好评率下降,店家晋级慢,直接影响店家生意。

    2. 影响店肆评分淘宝现已把好评率和店肆权重解绑,另外好评率现已不再影响查找成果,但是会影响全体的店肆评分。

    3. 影响店肆的诺言买家给好评是对诺言加分,而差评则相反,是给店肆减一分,你的差评越多,你的诺言就直线往下降。

    4. 影响淘宝转化率重要的一点是直接影响店肆的销量,差评给顾客带来的心理因素是特别强的,一旦看到差评,本来想买的产品也会放弃这个念头。



    5. 影响查找排名淘宝新增的人气查找栏目,排名与多种条件有关:顾客的点评、转化率、保藏数、累计售出数量等。掌柜都知道要推爆款,但一款宝贝爆了今后,点评要跟上,才能在天然查找排名里占据一席之位。

    6. 影响广告投进在许多淘宝推行活动中,比方直通车、天天特价、聚划算等,均对好评率做出严厉的规定,低于多少就不能参加推行。关于想争夺这些重要广告资源的卖家来说,好评率过低绝对是一个绊脚石。中差评带来的多重直接影响更甚的是中差评带来的多重直接影响,很大部分买家看到后,购买信心严峻跌落,导致近期交易量减少,人气相应急跌。查找排名也下降了,买家能查找到您的时机就更少了。                

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