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    产品具有巨大的增长潜力

    2025-03-28|18:34|发布在分类 / 客服知识| 阅读:0

                       店肆遭到处分:超越发货时刻,店肆会遭到必定的处分,或许包含扣分、罚款等。


    付出违约金:依据《淘宝规则》第六十三条规则,买家付款后,卖家未按约好的发货时刻发货的,需求向买家付出该产品实际成交金额的 5% 作为违约金,最高不超越 30 元,最低不少于 5 元(特定类目产品最低不少于 5 元)。

    未按约好时刻发货的结果除了付出违约金外,卖家未按约好时刻发货还会面对以下结果:被买家投诉:买家因卖家未准时发货而投诉,卖家需求承当相应职责,或许包含付出违约金、扣分等。扣分:买家发起投诉后,卖家主动付出违约金达第三次及三次的倍数时,扣 3 分(三天内累计扣分不超越 12 分)。不然,每次扣 3 分。


    卖家发货留意事项为了防止超越发货时刻带来的影响,卖家在发货时需求留意以下事项:单独发货:淘宝卖家对每个独立生成付款的买卖订单(非购物车兼并付款的订单)应该单独发货,不得未经买家赞同兼并成一个包裹发货。征得买家赞同:假如卖家超越约好发货时刻或者买家请求退款时髦未发货的,应在征得买家赞同后发货。送达买家订单收货地址:卖家应将产品送达至买家订单收货地址并交由自己签收。

    若需买家至指定地点提取,应事前予以明显明示或者征得买家赞同。结语卖家应严格遵守淘宝发货时刻规则,防止因超越发货时刻而遭到处分或扣分。及时处理买家投诉,活跃解决问题,才干维护店肆的良好信誉和买家的满意度。                

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