如何用商品评价来提高转化率

商品评价简单来说就是在网上购物的买家对卖家的评价，但是不要小看这个评价，它对网店的运营有着深远的影响。

很多后来的买家都是看着这个口碑，生意就会找上门来。

现在网店的商品评论其实更多时候是淘宝对我们的一种约束。

能在多大程度上帮助店家提高转化率，实在值得怀疑。

看看现在各个店的商品评分:5分评价，很少有4分以下的。

你觉得4.3和4.5有多大区别？

4.6和4.8有什么区别？

更何况价格、质量还是服务态度是主要因素？

就服装而言，面料是质量的主要因素吗？

还是款式、颜色、大小是主要因素？

所以根本不能叫评价，因为它没有评价体系。

大家都是自由发挥，想说什么就说什么，想写什么就写什么。

这充其量只能称之为消费者的主观感受。至于大家的感受，只能猜测了。

试想这有多不靠谱！所以这绝对不是店家需要的产品评价。店铺需要的是一个模板，对每种商品都有具体的评价体系。消费者购买商品拿到实物后，可以根据自己的实际体验，轻松勾选店家提供的模板。这样，通过店家设定的评价体系，就非常容易让下面的消费者做出购买决定。这类产品的评价越多，对潜在消费者的帮助就越大！有这种体验的消费者自然会把你和其他店区分开来。这样你的消费者评价就成了店铺的金字招牌。既然是金字招牌，就可以挂在最显眼的位置，比如在产品图片旁边放一个产品评价的提示备注(具体评价放在页面底部)。既体现了你的独特性，又让消费者一目了然。

消费者对店铺的评价的第二个作用是帮助店铺调整商品种类。因为你可以在商品评价中选择顾客的类型(居家型、运动型、商务型)，如果来你店的顾客都是商务型的，你完全可以增加商务型人群需要的商品；如果运动客多了，可以增加运动人需要的商品，等等。这不仅能扩大你原有商品的销售，还能给你带来新的商机。消费者评价对店铺的第三个作用是帮助店铺调整商品的性能、功能、规格。如果大部分消费者表示商品评价尺寸太小，可以要求厂家在进货时加大尺寸。

如果大家都说颜色太浅或者太深，可以要求厂家相应调整颜色。此外，如果消费者对某些功能的建议得到了大家的普遍认可，对于改进产品设计也是一个非常好的创意来源。

总之，通过分析总结消费者的评价，一定可以总结出很多商业惯例。消费者对店铺的评价的第四个作用是帮助店铺推荐适合其老客户的新品。如果是老顾客来购物，店家因为留下了商品评价，可以知道他/她是什么样的人群。可以推荐店里适合他/她类型的新到产品。俗话说“凡事最怕认真。”只要用心经营，什么都能做好，任何客户都能被打动！

任何技术被运用到极致的时候，都能发挥出巨大的威力。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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