在网上开店的商家比较多，但在开店过程中都是需要遵守平台的一些规则，否则就会受到平台的处罚，下面我们说说天猫店铺有哪些行为会造成扣分，下面一起来了解清楚。

1.不当注册，是指用户通过软件、程序等方式，批量注册淘宝账户的行为。不当注册的，淘宝对使用软件、程序方式批量注册而成的账户每次扣四十八分;对于淘宝排查到的涉嫌不当注册的会员，淘宝将视情节采取警告、身份验证、限制创建店铺、限制发送站内信、限制发布商品、限制网站登录、限制旺旺登录、限制买家行为等临时性管控措施。

2.发布违禁信息，是指会员发布国家禁止出售的商品或信息，即《淘宝禁售商品管理规范》中构成严重违规行为的商品或信息。发布违禁信息的，依据《淘宝禁售商品管理规范》的相关规定执行。

3.盗用他人账户，是指盗用他人淘宝账户或支付宝账户，涉嫌侵犯他人财产权的行为。盗用他人账户的，淘宝收回被盗账户并使原所有人可以通过账户申诉流程重新取回账户，每次扣四十八分。

4.泄露他人信息 ，是指未经允许发布、传递他人隐私信息，涉嫌侵犯他人隐私权的行为。泄露他人信息的，天猫删除会员所泄露的他人隐私资料的信息，每次扣六分， 情节严重的，每次扣四十八分。

5.骗取他人财物，是指以非法获利为目的，非法获取他人财物，涉嫌侵犯他人财产权的行为。骗取他人财物的，淘宝删除用以骗取他人财物的商品或信息及因此产生的交易评价，每次扣四十八分。对前述骗取他人财物的受害方，淘宝将基于有限的技术手段采取临时性保护措施，包括但不限于支付宝账户强制措施、店铺监管、限制网站登录、限制旺旺登录等。

6.出售假冒商品，每次扣四十八分。出售假冒商品的，天猫删除会员所发布的假冒商品或信息。同时为了防止对公众造成不利影响，保护消费者权益，对涉嫌违反上述情形的商家，天猫视情节严重程度给予店铺监管。为出售假冒、盗版商品提供便利条件的，每次扣二分;情节严重的，每次扣十二分。

7.假冒材质成份，是指商家对商品全部材质或成份信息的描述与买家收到的商品完全不符的。商家首次假冒材质成份的，扣六分;再次及以上假冒材质成份的，每次扣十二分。特定类目商家假冒材质成份的，不论是否首次，每次扣十二分。商家被扣十二分累计达三次，扣四十八分。假冒材质成份的，天猫删除会员所发布的假冒材质成份的商品。

8.出售未经报关进口商品，是指出售未经正常中国海关报关程序的进口商品。出售未经报关进口商品的，天猫删除会员所发布的未报关进口商品或信息，包括出售中及线上仓库中的商品或信息，每次扣四十八分。同时为了防止对公众造成不利影响，保护消费者权益，对涉嫌违反上述情形的商家，天猫视情节严重程度给予店铺监管。

9.扰乱市场秩序，是指会员扰乱和破坏公平竞争、平等交易的市场秩序，侵害其他会员权益或对平台造成不良影响的行为;扰乱市场秩序的，每次扣二十四分;情节严重的，每次扣四十八分。淘宝同时有权取消或收回会员获得、使用的不当利益。

10. 发布非约定商品，是指商家通过天猫平台发布或出售未经天猫许可的品牌的商品。商家发布非约定商品的，天猫将对商家所发布的非约定商品或信息进行删除处理。

经过介绍，我们知道了天猫店铺的哪些行为会被扣分，商家要了解清楚， 如若发生以上方面的行为的话，那么很容易扣分的，所以商家一定要遵守好相关规则。

天猫店铺优惠券可以补差价吗？在哪设置？

天猫上购物的商家比较多，商家在提高店铺销量的过程中，会设置一些优惠券来提高流量，很多买家领取优惠券下单后，如若需要补差价，是否可以用店铺优惠券进行补差价了，下面来一起了解清楚。

天猫优惠券在使用的时候，是不能去进行补差价的行为。

天猫优惠券在哪设置：

1、第一步首先登陆自己的卖家账号，打开千牛卖家中心，在我们的营销中心找到店铺营销工具，点击进去。

2、当我们进入营销工具之后，里面有很多可供选择的工具，满就送、单品宝、优惠券、店铺宝、新搭配宝、搭配套餐等。然后直接打开我们的优惠券，然后就会出现，限时打折、满就送/减、搭配套餐、优惠券、手机专享价、引流水印等。(这里我们勾选优惠券)。

3、淘宝优惠劵一个季度是18元，一个月则是6元，最低是要定3个月的。

4、选择好要定的期限后，点击付款，付款好了之后，再重新进入页面。

5、在淘宝卡劵页面，有三种优惠券可以让你设置的，分别是店铺优惠券、商品优惠券和包邮劵，下面以店铺优惠劵为例子和大家说说，点击店铺优惠劵下方的“立即创建”。

6、在店铺优惠劵设置页面，根据自己的情况来填写好信息，填写好之后点击“保存”。

7、设置好之后保存，我们就可以点击进去看看，也可以继续设置其他面额的淘宝优惠劵。

在通过以上的介绍，能够知道天猫优惠券是否可以进行补差价的行为，商家通过设置优惠券可以吸引更多的新顾客、增加老顾客的回头率，所以商家可以按照以上方法去设置优惠券。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

推荐阅读：

淘宝活动期间能改价格吗？能修改库存吗？

天猫商家客服需要做哪些工作？天猫商家客服需要学习什么？

淘宝店铺服务分怎么提高？评分规则是什么？

更多资讯请关注幕 思 城。