买家评价的管理 修改或删除评价的可能性 (买家评价管理在哪里)
2025-04-01|16:57|发布在分类 / 客服知识| 阅读:0
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淘宝点评规矩好评:无法修正或删去。

中评、差评:能够在买卖成功后 15 天内删去或修正为好评。追加点评:任何点评都能够追加谈论,追加的点评会影响力更强。天猫点评规矩点评:点评提交后无法修正或删去。追加谈论:任何点评都能够追加谈论。

特殊情况好评修正假如已给卖家好评,但因商品在使用过程中发现瑕疵或卖家服务欠好,想改成中评或差评,可在买卖成功后的 180 天内进行追加谈论。追加谈论会更醒目,对卖家的影响更大。
检查不到从前的点评当买家想进行追加点评却看不到从前的点评时,说明点评已被淘宝自动隐藏。这是由于点评内容违反了淘宝规矩,如含有敏感词或虚假信息等。温馨提示买家没有修正或删去点评的权力。点评一旦提交,只能追加谈论或被淘宝自动隐藏。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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