淘宝一直不发货可申请赔偿吗 了解申请流程和注意事项 (淘宝一直不发货怎么处理)
2025-04-10|16:04|发布在分类 / 店铺装修| 阅读:0
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可以请求补偿。

根据淘宝规矩,《淘宝规矩》第四十一条【定义】违反许诺,指卖家未按约好或淘宝网规定向买家供给许诺的服务,妨害买家权益的行为。如果卖家长时刻不发货,买家可以向淘宝请求补偿。补偿金额为该产品实践成交金额的5%,最高不超越30元,最低不少于5元,特定类目产品最低不少于1元。
有何规矩?
《淘宝规矩》第四十一条【违规扣分与违规处理办法】
(一)卖家违反发货时刻、交易价格、运送方式等许诺的,须向买家付出该产品实践成交金额的10%作为违约金。

且赔付金额最高不超越100元,最低不少于5元,特别产品除外。卖家未在淘宝网判定投诉建立前自动付出违约金的,除须向买家付出违约金外,还须向淘宝网付出同等金额的违约金。情节严重的,还可采取扣A类6分、下架产品、删除产品等办法滥用上述规矩建议赔付请求的,淘宝网不支持赔付。
(二)卖家违反交易方式、服务许诺的,每次扣A类4分;
(三)卖家违反特别许诺的,每次扣A类6分:
卖家长时刻没有发货的处罚:
1. 需向买家付出该产品实践成交金额的5%作为违约金,且赔付金额最高不超越30元,最低不少于5元,特定类目产品最低不少于1元;
2. 买家建议投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉建立前自动付出违约金的,自动付出违约金达第三次及三次的倍数时扣3分(三天内累计扣分不超越12分);
3. 买家建议投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉建立前自动付出该违约金的,除须补偿违约金外,每次扣3分。
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